Dieses Projekt wird von der Europäischen Union (EFRE) und dem Freistaat Thüringen (Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Wissenschaft und Digitale Gesellschaft) kofinanziert.

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English for Hotel and Tourism

Basics

Englisch gilt als Weltsprache und doch verfügen zahlreiche Touristiker allenfalls über Grundkenntnisse. Dieses Seminar vermittelt Englischkenntnisse für alle Leistungsträger der touristischen Wertschöpfungskette. Mittels handlungsorientiertem Trainings verbessern die Teilnehmer ihre Fertigkeiten in den Bereichen Rezeption, Produktion und Interaktion.
Ziel des Workshops ist, sprachliche Kompetenz für den stetig zunehmenden Kontakt zu internationalen Gästen zu verbessern.
Die Seminarunterlagen enthalten neben den gängigen Redewendungen auch ein umfangreiches Vokabular.
 
Inhalte:

  • Reception: On the phone, enquiries and offers, orders and complaints
  • Restaurant: Dealing with guests in the restaurant
  • Hotel: Dealing with guests in the hotel

Termine:
     04. November 2015 | Erfurt
Preis:    89,00 € zzgl. MwSt.

Advanced

Baut auf dem Basics-Seminar auf und entwickelt weiterführende sprachliche Kompetenzen für die Kommunikation mit internationalen Gästen. Gezielt wird auf den Schriftverkehr mit dem Gast eingegangen: alltägliche Situationen von der Angebotsanfrage bis hin zur Reklamationsbearbeitung werden trainiert und vertieft.
Die Seminarunterlagen enthalten neben den gängigen Redewendungen auch ein umfangreiches Vokabular.
 
Inhalte:

  • Enquiries and offers
  • Orders and complaints
  • Preparing and visiting trade fairs

Termine:
       11. November 2015 | Erfurt

Preis:    89,00 € zzgl. MwSt.

Ansprechpartner: Nicole Hofmann; Tel: 036203 / 28 99 66; NHofmann@touristikservice-hofmann.de

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