Dieses Projekt wird von der Europäischen Union (EFRE) und dem Freistaat Thüringen (Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Wissenschaft und Digitale Gesellschaft) kofinanziert.

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Englisch für Hotel, Gastronomie & Tourismus

Vertiefungskurs

Dieser berufsbegleitende Kompaktlehrgang richtet sich an Interessenten, die ihre Fremdsprachenkompetenz in der Gästebetreuung und im Service im Hotel und Gastgewerbe optimieren möchten. Die Teilnehmer trainieren intensiv ihr Verständnis und ihre kommunikativen Fähigkeiten in Englisch. Ziel ist es, dass die Teilnehmer aufbauend auf den Kenntnissen aus dem März-Lehrgang ihre Sprachkompetenz weiter ausbauen und im Umgang mit englischsprachigen Gästen professionellen Service bieten können.
Kenntnisse in Englisch - vergleichbar mit den Inhalten des vorangegangenen Lehrgrund- bzw. Schulkenntnisse in Englisch werden vorausgesetzt.

Inhalte:

  • Personnel Planning
  • Making offers by email
  • Changing and cancelling reservations
  • Checking details and registrering
  • Hotel Facilities
  • At the bar
  • Recommending wine
  • Taking offers
  • Preperation methods of food
  • Explaining dishes and drinks
  • Dealing with dissatisfied customers
  • Entertaining the guest

Termine: 02.11.2015  (4 x montags 08 Uhr - 12:15 Uhr)
Preis:    156,00 €
Ort:      IHK Südthüringen Suhl

Ansprechpartner: Antje da Silva Santos; Tel:03681 362-425; santos@suhl.ihk.de

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